Perguntas Frequentes
Você pode encontrar respostas para possíveis dúvidas aqui, mas caso não encontre o que procura, entre em contato com a nossa equipe de suporte, estamos sempre prontos para ajudar!
Envio e entrega
Qual o prazo médio de entrega dos produtos?
O prazo pode variar dependendo da sua região, mas fica tranquilo: a média de entrega é de 1 a 2 semanas. Trabalhamos com fornecedores parceiros de confiança, escolhidos a dedo para garantir que seu pedido chegue direitinho - e muitas vezes antes do prazo previsto!
E se eu não estiver em casa no momento da entrega?
Não se preocupe, vamos tentar te entregar 3 vezes. Caso não dê certo, a gente manda uma mensagem para combinar uma nova entrega!
E se eu precisar trocar meu pedido?
Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar com a embalagem original. Confira nossa política de troca para mais detalhes.
Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamos em até 12x) e PIX